Hasta hace algunas semanas atrás, los usuarios del tren Belgrano Norte debían descargar un documento pdf para consultar los horarios del servicio. Números pequeños en una grilla que hay que seguir atentamente desde la pantalla del celular hasta encontrar la estación y el horario de partida deseado.
Ahora, pueden ingresar a “Belgranito”, la web gratuita creada por un vecino de Malvinas Argentinas, donde se pueden consultar los horarios del tren en las distintas estaciones, y seguir los comentarios de otros usuarios en tiempo real para conocer el estado del servicio. Al registrarse, también es posible interactuar y tener a mano el horario de las estaciones elegidas como “favoritas”.
Gastón Arnedo, oriundo de Villa de Mayo, Malvinas Argentinas, cuenta que usaba el servicio del Belgrano Norte, antes de mudarse definitivamente a Trelew, en la Provincia de Chubut en 2015. Con el uso, reconoció una necesidad: “La idea principal era simplemente digitalizar los horarios y presentarle al usuario algo más cómodo. Generalmente las páginas donde se pueden buscar no son muy amigables, o te dan un pdf, y con el celular es un incómodo”.
Entonces se unió a distintos grupos de Facebook que nuclean usuarios del tren que conecta diferentes localidades del norte del conurbano bonaerense con la Ciudad de Buenos Aires: “Al estar en los grupos me di cuenta que la gente interactuaba, preguntaba horarios, o si hubo algún incidente, y empezaba a generarse toda una interacción, entonces se me ocurrió trasladar eso a la propia aplicación”, cuenta el creador del sitio, y agrega: “Creo que no hay nadie mejor que el propio usuario que está usando el tren para dar información sobre lo que está pasando”.
Con el correr de los días, empezó a reconocer otras necesidades de los usuarios a partir de la interacción en los grupos: “Se me fueron ocurriendo otras funciones como por ejemplo que puedas poner las estaciones que utilizas habitualmente entonces tenes el horario a mano del próximo tren de la estación que vos hayas elegido como favorita. Trato de pensar cuál es la mejor experiencia del usuario”.
El lanzamiento de la web fue el lunes 22 de junio, en las páginas de Facebook que nuclean a los usuarios del ferrocarril, también conocido como “tren rojo”. La positiva recepción de los usuarios sorprendió al creador de la app que, con pocas horas ya alcanzó los 100 usuarios registrados. “Me sorprendió y me motivó a seguir mejorando. Todos estos días estoy metiendo mano a full, agregando cosas, corrigiendo algunos errores”, cuenta Gastón.
«Al otro dia del lanzamiento hubo una demora en Aristóbulo del Valle, y alguien en Ciudad Universitaria preguntaba que pasaba. Se había roto una máquina en Aristóbulo, y se iban informando entre ellos en la misma aplicación “ya viene la máquina”, cuenta Gastón y agrega: «En definitiva calma un poco la ansiedad de saber qué está pasando, hay alguien del otro lado que te puede contar que es lo que está pasando en tiempo real». Actualmente el número de registrados supera los 500 usuarios, aunque también es posible visitar y utilizar el sitio sin registrarse.
El desarrollador de 38 años se dedica al posicionamiento SEO. Comenzó a formarse de manera autodidacta en 2010 y usó Inteligencia Artificial para desarrollar la web, cuya interfaz se asemeja a la de una aplicación optimizada para ser utilizada desde el celular. La idea ya estaba en él hace algún tiempo, pero el desarrollo le llevó dos meses de trabajo: “Yo creo que si no hubiese sido por la IA, no hubiese podido lograr en este tiempo ni con tanto detalle”, asegura.
